FAQ — Questions fréquentes

Questions fréquentes

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui ! La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Quels sont les délais de livraison ?

Comptez 1 à 2 jours de préparation, puis 5 à 9 jours ouvrés de livraison. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail.

La lampe est-elle rechargeable ?

Oui, elle se recharge via câble USB. Fini les piles jetables : une charge offre une longue autonomie.

Combien de modes d'éclairage ?

5 modes : éclairage puissant, doux, latéral, et signal rouge clignotant de sécurité. Un simple clic suffit pour changer de mode.

Est-elle résistante ?

Oui, elle résiste aux chocs et aux intempéries — idéale pour le camping, la randonnée, la voiture et les urgences.

Puis-je être remboursé si elle ne me convient pas ?

Absolument. Vous êtes satisfait ou remboursé pendant 30 jours.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à lumiflash.store@outlook.com, réponse sous 24h ouvrées.